| Caso de Estudio de un Fabricante de Equipos
Antes de Implementar TOC
Una empresa mediana que fabrica equipos usados en Hospitales y empresas Farmacéuticas.
Situación inicial:
- Alto tiempo de entrega prometido al Mercado – 3 meses
- Aún así, el 90% de las órdenes se atrasaban
- Entregas atrasaban hasta 3 meses después de la fecha prometida
- Altos inventarios (no medidos) en la planta
- La empresa perdía Mercado ante la competencia
- La empresa hacía dinero, pero la situación se estaba saliendo de las manos
- Heavy borrowings by the company
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Dónde comenzamos:
- Falta de establecimiento de prioridades en la empresa
a. Cero prioridades en órdenes de venta
b. No prioridades en la producción de las máquinas
- Medición de desempeño casi inexistente en la empresa.
- Establecimos una meta clave para la organización y comenzamos a medir semanalmente el desempeño de la empresa..
a. Trúput
b. Generación de Efectivo
- Implementamos un sistema de estrangulación, tan sólo tres órdenes se permitieron dentro del taller.
- Se establecieron prioridades de producción – sólo un mecanismo de prioridades en toda la empresa.
- Implementamos el la regla del kit completo: Sólo las órdenes que tengan todos los dibujos, material y componentes listos se liberan al piso.
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Resultados Asombrosos
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- El tiempo de entrega se redujo a 5 días
- El Trabajo en Proceso se redujo en un 70%
- El desempeño en fecha de entrega mejoro al 95%
- El inventario se redujo dramáticamente
- Se liberó alrededor del 50% de la capacidad
- El inventario de máquinas terminadas se llevo a CERO.
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En resumen, el efectivo comenzó a fluir rápidamente, los clientes se sintieron más contentos, el capital de trabajo requerido se redujo significativamente, no más apagar fuegos y caos.
El Precio fue el siguiente objetivo
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- Una vez que el desempeño en la fecha de entrega mejoró, los clientes estuvieron más felices, y decidimos incrementar el precio en un 50%.
- Las prioridades para máquinas de alto Trúput se crearon tanto para Ventas como para Operaciones.
- Se implementó por completo el Tambor-Amortiguador-Cuerda
- Junta de revisión con los Directivos cada quincena.
- Se introdujo la contabilidad basada en Trúput.
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Resultados contundentes
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- Los despachos de manufactura incrementaron en un 75% sin invertir en capacidad – hubo además una liberación de capacidad del 40%
- El Trúput se duplicó.
- Las utilidades se incrementaron en un 400%
- Todo esto se logró sin incrementar un solo recurso – sin más gente ni inversión adicional en planta o máquinas.
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